Swego czasu Heyah miało małego buga w swoim systemie i można było spokojnie łączyć się z internetem nie narażając się na koszty. Potem pojawiła się informacja, że dziura została załatana, i możliwości takowej nie ma.

Okazuje się jednak, że nadal można korzystać w Heyah jak nie z darmowego to z dość taniego internetu bezprzewodowego.

Cała sprawa zaczęła się jakiś rok temu. Korzystałem z dobrodziejstw karty prepaidowej kontrolując swoje wydatki na telefon. Nawet się to ładnie sprawdziło. Aż pewnego dnia życie zmusiło mnie do podłączenia się do sieci przez telefon. Doładowałem 20PLN i miałem nadzieję, że to styknie na to co musiałem zrobić. Posiedziałem 3.5h na sieci mile zaskoczony „wydajnością” finansową połączeń w Heyah. Niestety, następnego dnia było nieco mniej fajnie…

Rano okazało się, że mam stan konta poniżej -6.10PLN. Zadzwoniłem z innego telefonu do operatora, okazało się, że mam stan konta… -87PLN. Heyah radośnie i nie informując mnie o tym obdarowała mnie możliwością zrobienia debetu. I to nie małego.
Usiłowałem reklamować naliczoną opłatę, jednak po 4 tygodniach walki znów pod presją normowania życia poprostu doładowałem telefon 100PLN i stopniowo zapomniałem o sprawie.

Aż ostatnio musiałem wyjechać na kilka dni. Coś mnie tknęło, że może ta debetowa usłużność Heyah nadal działa i kupiłem starter za 5PLN. I voila – 2 dni wiszenia na sieci non stop! Stan konta: -420PLN.

Jak pewnie się domyślacie, nie mam zamiaru płacić. Poprostu karta trafiła do kosza. W końcu jest to karta pre- a nie post-paid. W regulaminie świadczenia usług przez Heyah nie ma nic o obowiązku spłacania debetu. Ba! Nie ma ani słowa o istnieniu takowej „usługi”. Jest tylko informacja, że (cytat z maila od Heyah)”

„Opłaty z tytułu korzystania z usług mogą być naliczane z opóźnieniem.” W związku z powyższym w sytuacji, gdy podczas obciążania konta przez system jego stan jest niewystarczający na dokonanie zapłaty za usługi, z których skorzystał Użytkownik, na koncie pojawia się debet (kwota poniżej 0 PLN z VAT).

Jakkolwiek moralnie takie działania są wątpliwe, chyba co jakiś czas będę korzystał z takiego niespłacalnego debetu. Powiedzmy, że w ramach rekompensaty za miesiąc użerania się z operatorem rok temu…